「타운젠트」의 바람이 거세게 몰아치고 있다.
LG패션의 「타운젠트」는 지난 1분기 활발한 소통 마케팅에 힘입어 지난 5월 한 달 동안 전국매장에서 총 매출액이 100억원을 돌파했다. 이는 매장 당 약 8천만원에 달하는 매출로 객단가가 낮은 봄 여름 상품 위주로 판매되는 5월 매출로는 이례적인 수치이다.

이에 대해 「타운젠트」는 효율적인 프로모션과 본사의 적극적인 매장 지원, 그리고 메인 타겟층인 30~40대를 겨냥한 효과적인 포인트 마케팅 등을 매출 초강세 요인으로 꼽고 있다.

「타운젠트」는 타겟층에 특화된 프로모션으로 큰 효과를 봤다. 4~5월 두 달간 10만원 이상 구매 고객을 대상으로 다양한 혼수가전을 선물로 증정하는 웨딩 프로모션을 실시, 결혼 적령기의 30대 고객들로부터 큰 호평을 받았다.

또 5월 한 달 동안은 20만원, 30만원 이상 구매고객들에게 전세계적으로 유명한 독일 쾨니츠의 동물 머그컵 컬렉션을 증정하는 행사를 실시, 어린 자녀를 둔 30~40대 남성 고객들의 뜨거운 호응을 받았다. 

또 매장 점주들을 위한 전폭적인 매장 오픈 지원 및 물량지원이 매출로 이어졌다. 「타운젠트」는 지난 1분기에만 30여 개의 신규 매장을 오픈했으며 대부분의 신규 매장들이 오픈 2~3달 만에 월별 목표 매출을 경신하는 등 효자 매장 노릇을 톡톡히 하고 있다.

이 같은 신규 매장의 선전은 LG패션 본사 차원의 개점 마케팅 지원이 큰 역할을 하고 있다. 신규 매장이 오픈하면 「타운젠트」는 매장 인근에 버스광고, 극장광고, CATV광고 등 다양한 거점 광고 및 행사오픈 고지를 위한 오픈 행사를 전략적으로 지원하고 있다.

이 같은 본사 차원의 지원 결과, 대부분의 신규 매장들이 오픈 이후 3일간 일 평균 1000만원이 넘는 매출을 올리며 해당지역에서 랜드마크격의 패션매장으로 조기에 자리잡아가고 있다.

또한, 매장 별로 지원되는 물량은 전년대비 100% 이상 증가했으나 판매율은 지난해보다 오히려 높은 70%에 육박해 정확한 수요예측을 통해 판매기회 확보를 했다는 평가를 받았다. 

이와 함께 주 타겟층인 30~40대 남성들을 겨냥한 효율적인 포인트 마케팅도 매출 상승의 주요 요인으로 꼽히고 있다. 「타운젠트」는 현대오일뱅크, 삼성카드와 신규로 포인트 제휴 협약을 맺고 매장 별로 「타운젠트」는 제품의 적립 포인트나 신규 제휴 기업의 구매 포인트로 상호간의 서비스를 이용할 수 있는 트레이드 마케팅을 실시, 카드와 주유소 이용이 잦은 타겟층에 어필하고 있다.

실제로 5월 한 달 간 신규로 협약을 맺은 두 기업의 포인트 소진율이 기존 제휴 기업들의 포인트 소진율에 비해 3배 이상 높을 정도로 신규 포인트 제휴에 대한 고객들의 반응은 폭발적이었다.

이에 대해 「타운젠트」의 박봉환 부장은 “그 동안의 공격적인 마케팅에 기반한 체계적인 브랜드 리뉴얼 작업으로 인해 매출뿐만 아니라 브랜드 가치도 상승하고 있다”며 “일반 소비자들은 물론이고 1차 고객인 매장 점주들을 만족시키기 위한 다양한 방안을 강구해 올해 말까지 170개의 매장에서 1000억원의 매출을 기록할 계획”이라고 말했다.